Privacyverklaring
Bij Clinique Rebelle vinden we het van groot belang om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Als je bij onze kliniek komt voor een consult, behandeling of ingreep, is het noodzakelijk dat wij bepaalde gegevens van jou vastleggen.
In deze privacyverklaring staat beschreven op welke wijze Clinique Rebelle (handelend onder Stichting Rebelle, KVK 93553714) met jouw persoonlijke informatie omgaat en wat je rechten zijn met betrekking tot de verwerking van jouw gegevens.
Verantwoordelijke:
Stichting Rebelle (h.o.d.n. Clinique Rebelle)
Amstel 268, 1017 AM Amsterdam
[email protected]
KVK: 93553714
Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Bij een consult of behandeling:
Naam, adres, geboortedatum en contactgegevens
Medische voorgeschiedenis en gezondheidsinformatie
Foto's ten behoeve van de behandeling (voor- en nafoto's)
Behandelverslagen en correspondentie
Bij gebruik van onze website:
IP-adres en browsergegevens (geanonimiseerd)
Surfgedrag en paginabezoeken
Gegevens die je invult via contactformulieren
Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief of communicatie:
E-mailadres
Naam
Eventuele voorkeuren met betrekking tot behandelingen
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Zorgverlening — Het uitvoeren van consulten, behandelingen en nazorg. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de behandelovereenkomst.
Wettelijke verplichtingen — Medische dossiervoering conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Communicatie — Het beantwoorden van vragen, het versturen van afspraakbevestigingen en het verzenden van relevante informatie over jouw behandeltraject.
Nieuwsbrief en marketing — Alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming versturen wij nieuwsbrieven en informatie over onze diensten.
Kwaliteitsverbetering — Geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor het verbeteren van onze dienstverlening en het uitvoeren van (wetenschappelijk) onderzoek naar patiënttevredenheid.
Websiteoptimalisatie — Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren.
Bewaartermijnen
Medische gegevens: Minimaal 20 jaar na de laatste behandeling, conform de WGBO.
Administratieve gegevens: 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht.
Websitegegevens: Maximaal 26 maanden.
Nieuwsbriefgegevens: Tot het moment van uitschrijving.
Delen met derden
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Voor het verlenen van onze diensten maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde verwerkers, onder andere voor patiëntdossiers, afspraakbeheer, communicatie, website-analyse en advertentiemeting.
Met alle verwerkers hebben wij passende afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij verstrekken jouw gegevens nooit aan partijen voor commerciële doeleinden van derden.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Recht op inzage — Je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie — Je kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering — Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten (zoals de WGBO).
Recht op beperking — Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit — Je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Recht op bezwaar — Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor direct marketing.
Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek. Ter verificatie van je identiteit kunnen wij je vragen om je te legitimeren.
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
De website van Clinique Rebelle maakt bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Functionele cookies
Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en vereisen geen toestemming.
Analytische cookies
Voor het analyseren van websitegebruik maken wij gebruik van analytische cookies. Hiermee worden geanonimiseerde gegevens verzameld over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s worden bezocht en hoe lang. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren.
Tracking cookies
Met jouw toestemming plaatsen wij cookies die jouw surfgedrag bijhouden, zodat wij op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over deze cookies en wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van je browser verwijderen.
Verbeterde conversies
Clinique Rebelle gebruikt Google’s functie voor verbeterde conversies om de effectiviteit van onze online marketing te meten en te verbeteren. Als organisatie in de gezondheidszorg hanteren wij strikte privacy- en beveiligingsstandaarden.
Dataverwerking: Wanneer je contact opneemt via ons contactformulier, een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij gegevens verzamelen zoals je e-mailadres, naam en andere contactgegevens. Deze informatie wordt direct omgezet in een veilige, eenrichtings-hash met behulp van het SHA256-algoritme voordat deze naar Google wordt verzonden. Hierdoor kunnen jouw persoonlijke gegevens niet worden teruggeleid naar de oorspronkelijke vorm.
Doel: De gehashte gegevens worden uitsluitend gebruikt om te koppelen aan ingelogde Google-accounts, zodat wij kunnen meten welke van onze advertenties hebben geleid tot daadwerkelijk contact of gebruik van onze diensten.
Beperkt gebruik: De gehashte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van meetservices en het verbeteren van conversietracking. De gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden.
Wettelijke basis: Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om de effectiviteit van onze communicatie te meten.
Privacybescherming: Google hanteert strikte normen voor gegevensbeveiliging en rapporteert alleen privacy-veilige conversies terug. Meer informatie over Google's privacy-praktijken vind je in Google's privacybeleid. Gevoelige informatie wordt nooit in dit proces betrokken.
Jouw rechten: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. Je kunt je Google advertentie-instellingen aanpassen of opt-out tools gebruiken om tracking uit te schakelen. Deze verwerking voldoet aan de AVG.
Beveiliging: Alle gegevensoverdracht gebeurt via versleutelde verbindingen met industriestandaard beveiligingsmaatregelen.
Beveiliging
Clinique Rebelle neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo maken wij gebruik van:
Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) op onze website
Beveiligde toegang tot patiëntdossiers
Beperkte toegangsrechten — alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens
Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen
Auteursrecht
Op alle door Clinique Rebelle verstrekte informatie, op de website aanwezige voorzieningen en op de vormgeving van de website is auteursrecht van toepassing met uitzondering van die zaken waarbij uitdrukkelijk is vermeld dat het auteursrecht bij een ander berust.
Een bezoeker van de website van Clinique Rebelle mag geen auteursrechtelijk beschermde werken of andere op de website opgeslagen informatie openbaar maken of verveelvoudigen zonder toestemming van Clinique Rebelle.
Wijzigingen
Clinique Rebelle behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Laatste update: mei 2026